 “Suzuki ile başlayacağınız ilk yolculuğunuzdan itibaren Suzuki Yol Yardım hizmetinizdedir.”
Suzuki sahipleri, araçlarının yolda kalmasına sebep olabilecek elektrik/elektronik,mekanik arıza yada kaza halinde Yol Yardım hizmetine günün 24 saati bir telefonla ulaşabilirler.
Garanti kapsamındaki araçlar için:
- Aracın arıza sonucu hareketsiz kalması durumunda en yakın Yetkili Suzuki Servisine ücretsiz olarak çekilmesi,
- Aracınız evinizden en fazla 100 km mesafe içerisinde arıza yapmış ise siz ve yolcularınızın taksi ile evinize dönüşü ve aracın onarımı bittiğinde teslim alınması için yine taksi ile servise ulaşımı,
- Aracınızın evinizden 100 km mesafe dışında arızalanması durumunda, sizin isteğinize bağlı olarak konaklama (en fazla 2 gün) veya ulaşım seçeneklerinden birinin karşılanması,
- Evinizden en az 100 km mesafe dışında ,aracınızın arızalanması ve tamir süresinin uzaması durumunda kiralık araç temini (en fazla 3 gün 1600cc ye kadar), ya da ulaşımın otobüs, tren , uçak, seçeneklerinden biri ile ücretsiz olarak sağlanması hizmetleri verilmektedir.
Aracın garanti kapsamı dışında kalacağı durumlar:
- Aracızın Garanti süresinin sona ermesi,
- Aracınızın Periyodik Bakımlarının eksik olması
- Sürücünün hatalı kullanımı sonucu meydana gelen aşınma ve bozulma,
- Aracınızın üzerinde yapılmış olan orjinal olmayan her türlü modifikasyonlar sonucu oluşan arızalar
- Çalınma sonucu oluşan hasarlar
- Hatalı / Kirli yakıt kullanımı ya da yakıt bitimi
- Ömürlü parçalardan kaynaklanan sorunlar,
Garanti kapsamı dışında veya kaza yapmış olan araç sahipleri yukarıda belirtilmiş olan Yol yardım hizmetlerinden Suzuki Yol Yardım telefonlarını arayarak ücret karşılığında faydalanabilirler.
|
